院训:真诚 · 放松 · 共赢 · 成长
Culture & Values

文 化 理 念

国学传承 · 爱国敬业 · 廉洁守法 · 积极向上——以时代精神铸魂,以中华文脉扎根,以岗位职责立身。

文化对了,一切都对了。 ——《鲜阮学院与员工手册 · 人才培养体系落地方案》

装修可以被模仿,产品可以被对标,价格可以被跟进,唯有文化无法被复制。 鲜阮学院把文化建设放在一切工作的前面,因为我们确信:企业的竞争,最终是被信任的程度之争; 而信任,来自日复一日、表里如一的文化实践。

学院坚守四条文化主线,并自觉地以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引, 把国家的大政方针转化为一家文旅企业可以执行的具体动作。

Four Pillars

四条文化主线

国学传承以厚其根,爱国敬业以正其心,廉洁守法以守其界,积极向上以鼓其气。

一

国学传承:把优秀的传统活化出来

中华优秀传统文化是中华民族的根和魂。罗浮山有葛洪与中医药文脉,有客家民俗, 这些都是可以触摸的文化资源。学院主张:不是把文化挂在墙上,而是做成客人可以参与的体验—— 对优秀传统文化进行创造性转化、创新性发展。

实践指向:在地文化课程进课堂、非遗技艺进产品、典籍诵读与节气礼俗进日常;学院反对以文化为名的低俗化、娱乐化包装。

二

爱国敬业:把岗位当作报国的席位

社会主义核心价值观在国家层面倡导"富强、民主、文明、和谐",在社会层面倡导"自由、平等、公正、法治", 在个人层面倡导"爱国、敬业、诚信、友善"。对企业和员工而言,爱国不是抽象的: 把产品做好、把服务做实、把税缴足、把岗位守住,就是最朴素的爱国;把小事做到位,就是最扎实的敬业。

实践指向:诚信经营不宰客、信息真实不虚假宣传、明码标价不欺客;岗位技能达标才能上岗。

三

廉洁守法:把边界划在最前面

依法合规是企业不可逾越的底线。学院明确:不收受供应商回扣,不侵占客人与公司财物, 不做假账、不虚开发票,不进行商业贿赂;采购、入库、验收、付款环节相互分离、相互制约。

实践指向:廉洁承诺书签署、阳光采购与双人验收、重大事项集体决策、违规线索举报渠道(制度细则待发布)。

四

积极向上:把奋斗写在每一天

学院倡导"每天进步一点点"的成长观:客人在成长,员工在成长,企业在成长。 反对躺平心态,反对抱怨文化,反对以"内卷"为名的低效消耗;提倡实干、提倡学习、提倡互助。

实践指向:每周晨会分享一件做得好的事与一件做得不够的事;每月一次专题培训;每季度一次外出参访。

Guiding Thought

以党的创新理论指引创业实践

学院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,把国家发展的方向、要求与一家文旅企业的日常经营对应起来, 做到"国之大者心中有数、行之有据"。

重要理念与部署 对一家文旅企业的指导意义 学院的落实方向
以人民为中心的发展思想 回答"企业为谁而存在":为客户创造价值、为员工创造机会、为伙伴创造收益。 服务客户、服务员工、服务伙伴三位一体;把客户满意度、员工满意度、伙伴收益放在同等重要的位置。
完整、准确、全面贯彻新发展理念
创新、协调、绿色、开放、共享
文旅康养产业的升级方向,不在规模扩张,而在质量、效率与动力的变革。 创新:产品与服务流程持续改进;绿色:低碳运营、守护山林生态;共享:利益共享机制惠及一线与伙伴。
绿水青山就是金山银山 生态本身就是最具竞争力的产品,好环境是文旅企业安身立命之本。 项目开发与日常运营严守生态保护要求,垃圾减量、污水达标、减少一次性用品,让"好山好水"长期可续。
全面推进乡村振兴 文旅是带动乡村就业与增收的重要载体,企业可以在其中发挥实实在在的作用。 盘活闲置农房,带动本地农产品销售,优先吸纳本地劳动力,培育本地管家与手艺人(具体项目与数据待统计后公布)。
坚定文化自信、"两个结合" 有文化底蕴的产品才具备不可复制的差异化,也是向世界讲好中国故事的载体。 把葛洪中医药文化、客家民俗、节气礼俗做成可体验、可学习、可带走的产品;在接待与课程中传播中华优秀传统文化。
推动高质量发展 从"有没有"转向"好不好",标准化、品牌化是企业做强的必经之路。 建立服务标准、产品质量标准与安全作业标准,参与行业与团体标准建设(标准文本与认证安排待发布)。
全面依法治国 合规是经营的生命线,安全是不可触碰的红线。 合同、用工、食品、消防、特种活动等全环节合规;安全责任到人、应急演练常态化;依法纳税。
扎实推进共同富裕 先富带后富、帮后富,企业与员工、供应商、周边乡亲共同发展。 利益向一线倾斜,建立员工持股与利润分享通道;与合作伙伴共担经营波动,不把风险单边转嫁。

学以致用:从理念到动作

学院要求,学习不能止于记笔记。每完成一次集体学习,必须回答三个问题:

  • 讲了什么——核心观点能否用三句话说清楚;
  • 对应什么——与本岗位哪项具体工作直接相关;
  • 改了什么——列出一条可验证的改进动作,明确完成时间与责任人。

三条不全者,视为未完成本次学习。

鲜阮学院 · 集体学习
学思用贯通,知信行统一
说明:本页涉及党的理论、路线方针政策的表述,均为企业学习交流层面的理解与落实方向, 引用以《习近平著作选读》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等权威出版物为准。 页面内容不得作为政策解读或宣传定稿使用;对外发布前须由学院指定人员核稿,并按属地宣传部门与网信部门的要求办理相关手续。
From Belief To Action

文化如何指导创业实践与长期发展

文化不是贴在墙上的标语,而是每一次取舍时的那个"为什么不"。

取舍观:什么钱不能赚

不赚宰客的钱,不赚一次性买卖的钱,不赚以压低公平价款、牺牲品质换来的钱。 短期少赚一点,换来的是长期还能赚。

扩张观:慢,是为了更快

每进入一个新的目的地,先配齐"种子队伍",把文化与标准带过去;文化不达标,宁可不扩张。 宁要少而精,不要多而杂。

分配观:财散人聚

把利益分出去,把人心聚起来。一线伙伴拿到的不只是工资,还有成长、分红与尊严(具体比例以正式制度为准)。

评价观:最受信赖而非最大

我们希望人们提起鲜阮时,第一反应不是"规模大",而是"放心"。 这是衡量我们好不好、成不成的最终标准。

人对了,事就对了。文化对了,一切都对了。 ——《鲜阮学院与员工手册》
Annual Activities

年度文化活动(计划·占位)

下列安排为拟开展项目,具体时间、地点、参与范围与预算以年度计划正式发布为准。

时间 活动 内容要点 状态
一季度 年度读书与学习启动会 发布年度学习书单与进度安排,成立学习小组(名单待定) 计划
二季度 中华优秀传统文化体验周 中医药研学、非遗手作、客家文化课程集中开展(合作方待定) 计划
三季度 服务之星评选与经验分享 以客户评价为主要依据(评选办法待发布) 计划
四季度 年度总结暨合伙人分享会 通报年度经营与利益分享情况(制度依据待正式文件确认) 计划
常态化 公益与志愿服务 结合属地社区开展的志愿服务项目(项目与对接单位占位) 计划
鲜阮学院 · 茶艺文化活动
鲜阮学院 · 志愿服务活动
鲜阮学院 · 文化展示区
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